Skip to content
Главная | Земельные вопросы | Продавец отказывается вернуть деньги за товар

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар

Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом.

За какой товар можно требовать возврата денег

Надзорный орган, в свою очередь, обязан провести проверку и выявить нарушения, а также предложить меры по их устранению. Кроме того, он может выдать предписание о наказании лиц, отказавших вам в обмене или возврате товара.

Удивительно, но факт! Ответ вы должны получить в течение 1 месяца.

Решить спор можно и с помощью независимой экспертизы. Она будет проводиться за счет лица, назначившего процедуру.

Продавец отказывается вернуть деньги за товар что это

Однако у потребителя есть право присутствовать при проверке. Результаты экспертизы предоставляют в виде заключения с подписью эксперта, проводившего процедуру.

Основания для отказа

Максимальный срок ожидания ответа на претензию — 10 дней. В него входят время на рассмотрение жалобы, проверки качества товара и составления письменного ответа покупателю. Если руководство магазина так и не ответит на заявление или ответит, но не вернет деньги за товар — нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Тогда вам понадобится целый пакет документов: Копия претензии; Письменный отказ в приеме претензии; Товарный чек или квитанция; Гарантийные талон или иные документы, в которых указан гарантийный срок; Документальное подтверждение других расходов. Решение суда обычно оказывается в пользу истца.

слишком Продавец отказывается вернуть деньги за товар они приблизились

В случае выигрыша дела покупателю предоставят исполнительный лист, по которому продавец обязан выплатить всю сумму по вашим реквизитам. Информация Процесс возврата денег за товар, купленный в интернет-магазине, может оказаться довольно сложным.

Какие дефекты служат основанием для возврата денег покупателю за некачественный товар?

Если вы не получили заказанный товар, обратитесь в банк с требованием отменить операцию по списанию средств с карты. Также предоставьте распечатанный чек на покупку. Эта процедура может занять от 45 до 90 дней. При отказе продавца возвращать деньги за покупку вы также можете составить заявление на имя руководителя магазина, приложить чеки и гарантию. Если нет ответа на претензию — все дальнейшие действия проходят в том же порядке, что и при обращении в обычный магазин.


Читайте также:

  • Купить квартиру в липецке в ипотеку без первоначального взноса в
  • Татарстан ипотека молодым семьям в
  • Когда требуется государственная регистрация договора купли-продажи недвижимого имущества
  • Обязательство о выделении доли после погашения ипотеки